Toteutimme Folksilla brändiuudistuksen kaksi vuotta sitten. Samassa yhteydessä työstimme tiimimme kesken myös arvojamme ja toimintamalliamme.
Lähtökohdat pohdinnalle perustuivat asiakkaidemme kuuntelemiseen sekä omaan pitkään kokemukseemme liiketoimintaa lähellä olevina (ja myös ulkopuolisia juridisia palveluita hankkivina) inhouse-juristeina: asiakkaat arvostavat selkeitä kannanottoja ja kustannustehokkuutta: ottaessaan yhteyttä juristiin asiakas ei halua vastaanottaa työn tuloksena pitkää ja johtopäätöksiltään tulkinnanvaraista muistiota, vaan tiiviin ja selkokielisen ratkaisun päätöksentekonsa tueksi. Asiakkaat arvostavat myös ennakoitavia ja kohtuullisia palkkiomalleja sekä tunnetta siitä, että he saavat henkilökohtaista, mutkatonta ja ripeää palvelua.
Asiakkaidemme tarpeiden (aito) tiedostaminen on toimintamme perusta. Kun määritimme arvoiksemme ”We deliver”, ”We’ve got your back” ja “No bullshit/assholes”, kiteytimme niihin paljon ajatusta, oivallusta ja tavoitteellista intohimoa – miten edistämme asiakkaidemme liiketoimintaa ja tuotamme heille mielenrauhaa paremmilla juridisilla palveluilla, olemalla samalla paras mahdollinen työyhteisö.
Miten arvomme näkyvät asiakastyössämme?
Me Folksilla haluamme varmistaa, että asiakkaanamme saat paitsi juridisesti korkealaatuisia neuvoja, myös kasvollista, reilua ja kantaaottavaa palvelua. Uskomme vahvasti siihen, että yritysten tulisi rohkaistua käyttämään juristeja yksittäisten tulipalojen sammuttamisen asemesta aikaisen vaiheen riskikartoituksiin ja uusien liiketoimintamahdollisuuksien suunnitteluun. Mitä aikaisemmassa vaiheessa pääsemme osallistumaan asiakkaidemme tärkeiden asioiden suunnitteluun ja toteuttamiseen, sitä enemmän kykenemme luomaan arvoa liiketoimintalähtöisellä ja sparraavalla otteellamme. Kustannusten minimointi ja juridisten sudenkuoppien välttäminen on tällöin huomattavasti reaktiivista toimintamallia helpompaa, ja juristin ollessa palomiehen asemesta liiketoiminnan kehittäjä tilaa jää enemmän aitoon arvonluontiin.
Toimiessamme arvojemme mukaisesti tuemme tavoitettamme rakentaa pitkäaikaisia kumppanuuksia, joissa pääsemme integroitumaan mahdollisimman lähelle asiakkaidemme liiketoimintaa ja tutustumaan laajasti asiakkaidemme henkilöstöön. Lyhyen tähtäimen laskutuksen maksimoiminen ei ole meidän juttumme, vaan luotamme, että palvelun sujuvuuteen, sisältöön ja kulutasoon tyytyväinen asiakas on palaava asiakas. Tästä syystä jaamme asiakkaillemme mielellämme näkemyksiämme ja ajankohtaisia juridisia uutisia myös laskutettavien toimeksiantojen ulkopuolella.
Keskeinen toimintaperiaatteemme on, että emme tee ”turhaa” työtä emmekä tee asioista sen monimutkaisempia kuin on välttämätöntä. Sopimusneuvotteluissa haluamme edetä nopeasti ripeisiin ja pragmaattisiin ratkaisuihin, tiedostaen että pilkun paikkaa pala palalta siirrellessä asiakas on harvoin voittaja. Yksinkertaistaminen ei tarkoita olennaisesta tinkimistä tai tärkeissä asioissa oikomista – se tarkoittaa meille päinvastoin olennaisen ymmärtämistä ja tärkeisiin asioihin keskittymistä. Jos asiakas haluaa kuvainnollisesti reiän seinään, hän ei varsinaisesti halua ostaa poraa, vaan sen lopputuloksen eli reiän seinään. Näin mekin ajattelemme.
Arvojen merkitys työyhteisössämme
Toimiessamme arvojemme mukaisesti teemme työstämme myös itsellemme mielekästä ja merkityksellistä. Tieto siitä, että laatimamme sopimukset ovat tehostaneet asiakkaan myyntiä, tietosuojakartoituksella on löydetty ja pystytty hallitsemaan merkittäviä riskejä tai sujuvasti hoidettu yrityskauppa on mahdollistanut asiakkaan laajentumisen uusille markkinoille strategisesti oikeaan aikaan, on parasta kiitosta työstämme.
Omassa toiminnassamme arvomme tarkoittavat muun ohella reilua, kannustavaa ja sparraavaa yhteisöllisyyttä sekä matalaa organisaatiorakennetta, jossa kaikki saavat ottaa vastuuta asiakkuuksien hoitamisesta, toiminnan kehittämisestä ja työyhteisön hyvinvoinnista.
Tavoitteemme on, että arvot ohjaavat kaikkea tekemistämme ja luovat tiimimme jäsenille ylpeyttä ja yhteenkuuluvuuden tunnetta. Keskustelemme myös arvoistamme säännöllisesti, tuoden esiin näkökulmia ja esimerkkejä arvojen toteutumisesta arjessa. Ilman tällaista osallistavaa keskustelua arvot jäisivät helposti kuluneiksi korulauseiksi, joihin on vaikea saada konkreettista tarttumapintaa.
Vaikka arvomme perustuvat asiakkaiden kuuntelemiseen, ne ovat muovautuneet osaksi toimintatapaamme kuuntelemalla tiimiämme. Arvo luodaan siellä, missä arvojen mukainen toiminta on luontevaa.
Jos toimintatapamme ja arvomme resonoivat ja haluat keskustella lisää siitä, miten voimme tukea yritystäsi, olethan yhteydessä!
Antti Ikonen Osakas, toimitusjohtaja
Mikäli haluat artikkelit suoraan sähköpostiisi, tilaa Folksin uutiskirje täältä.
Folks kasvaa, kun Osmo Lipponen aloittaa Senior Counselina 3.2.2025. Osmolla on yli 25 vuoden kokemus lakiasiainjohtajana ja inhouse-juristina kansainvälisissä yrityksissä. Hänen osaamisensa kattaa laaja-alaisesti erikokoisten yritysten juridiset ja strategiset tarpeet, kuten yritysjärjestelyt, teknologiasopimukset sekä corporate governanceen ja hallintoon liittyvät prosessit. Viimeisimmät kahdeksan vuotta Osmo on työskennellyt Nixu Oyj:n lakiasiainjohtajana, vastaten laaja-alaisesti sekä listayhtiöjuridiikasta että liiketoiminnan tukemisesta. Aikaisemmin hän on toiminut in-house juristina Tiedolla, Nissanilla ja Rautaruukilla.
Folksin toimitusjohtaja Antti kommentoi rekrytointia näin:
”Etsimme tämän rekrytoinnin myötä kokenutta ja monipuolista juristia, joka ajattelee liiketoimintalähtöisesti ja kykenee huolehtimaan itsenäisesti asiakkaidemme monipuolisista toimeksiannoista. Osmo täyttää nämä toiveemme kaikilta osin, minkä lisäksi hänen kanssaan toimiminen on erittäin miellyttävää ja mutkatonta. Olen hänen palkkaamisestaan erittäin iloinen sekä tiimimme että asiakkaidemme puolesta.”
Osmo kuvailee tunnelmiaan näin:
”Olen äärimmäisen innostunut ja motivoitunut tästä mahdollisuudesta liittyä osaksi Folksin tiimiä. Olen vakuuttunut, että pitkä- ja laaja-alainen kokemukseni yritysjuristin ja lakiasiainjohtajan rooleista sekä pragmaattinen työtapani on hyödyksi Folksin nykyisille ja uusille asiakkaille. Odotan innolla, että pääsen auttamaan asiakkaita.”
Folks toivottaa Osmon lämpimästi tervetulleeksi! Hänen asiantuntemuksensa vahvistaa tiimiämme entisestään, ja yhdessä jatkamme asiakkaidemme menestyksen tukemista käytännönläheisellä ja kantaa ottavalla otteellamme. Ota rohkeasti yhteyttä Osmoon, kun tarvitset asiantuntevaa ja käytännönläheistä neuvontaa! Osmo Lipponen
Senior Counsel osmo.lipponen@legalfolks.fi
+358 50 439 1899
Päivitetty: 11.4.
Yrittäjähenkisellä yhteistyöllä kasvua
“Folksin arvot ja tekemisen tapa vastaavat täysin omaamme."
Kaisa Stigell, Talentreen toimitusjohtaja
Talentree on kasvuyritysten kumppani, joka tarjoaa kattavia palveluita strategiaan ja johtamiseen, taloushallintoon, henkilöstöjohtamiseen sekä vastuullisuuteen liittyen. Talentree auttaa yrityksiä navigoimaan monimutkaisissa haasteissa ja varmistamaan, että asiakkaiden ote tulevaisuudesta pysyy vahvana. Vuonna 2010 perustettu yhtiö on kasvanut reilun 20 osaajan asiantuntijayritykseksi.
Folks on ollut Talentreen juridinen kumppani jo lähes kymmenen vuoden ajan. Olemme kulkeneet Talentreen kanssa yhteistä kasvupolkua ja toimineet Talentreen neuvonantajana yritysjärjestelyissä, yhtiöoikeudellisissa toimeksiannoissa, työoikeudellisissa kysymyksissä sekä kaupallisiin sopimuksiin ja tietosuojaan liittyvissä hankkeissa. Folksin yrittäjähenkinen toimintatapa, jossa käytännönläheiset ratkaisut yhdistyvät syvälliseen liiketoimintaymmärrykseen, on ollut erityisesti Talentreen mieleen:
"Folksin juridinen tuki on antanut meille mahdollisuuden keskittyä täysillä kasvuun. Sen lisäksi, että olemme voineet luottaa siihen, että juridiikka on hallussa, olemme voineet jakaa yhteisen yrittäjäpolun Folksin perustajan Antti Ikosen ja muiden yrittäjähenkisten folksilaisten kanssa. Yrittäjyyteen liittyy paljon juridisia kiemuroita, mutta myös paljon iloa uuden oppimisesta ja onnistumisista. On ollut mahtavaa jakaa kokemuksia ja näkemyksiä folksilaisten kanssa",
kuvaa Talentreen perustajaosakas, hallituksen puheenjohtaja Antti Haapakorva.
Myös Talentreen toiminta perustuu vahvaan liiketoimintaosaamiseen ja asiakaslähtöisyyteen. Talentreelaiset uskovat, että vahva strateginen suunnittelu ja taloudellinen hallinta ovat avainasemassa yritysten menestyksessä, ja heidän tavoitteensa on olla asiakkaidensa luotettu kumppani, joka auttaa heitä saavuttamaan liiketoiminnalliset tavoitteensa.
Stigell kuvaa yhteistyötämme näin:
”Työskentelemme aina ratkaisukeskeisesti ja kunnianhimoisesti. Tuomme mukanamme laajempaa näkökulmaa ja kokemusta, ihmiseltä ihmiselle. Kun poistumme, osaamisemme jää. Nähdäkseni juuri tämä sama kuvaa Folksin toimintaa – ei vaikeasti ymmärrettäviä juridisia muistioita tai jargonia, vaan useiden vuoden kokemukseen perustuvaa näkemyksellistä ja ihmisläheistä neuvonantoa. Kaiken ammattitaidon lisäksi Folksin porukka on todella helposti lähestyttäviä ja mutkattomia. Näiden jaettujen arvojen vuoksi voin lämpimästi suositella Folksia!”
Kehitää liiketoimintaasi strategian, talouden ja ihmisten kautta.
Jotta huominen on aina parempi ja otteesi tulevaisuudesta vahva.
Antti Haapakorvan podcast "Pelastetaan strategia" tekee strategiasta helposti lähestyttävän työkalun, joka tuottaa motivaatiota ja merkitystä organisaation arkeen. Yhdessä kiinnostavien vieraiden kanssa strategiaa lähestytään eri kulmista, vahvasti arkeen kytkeytyen. Podcast tarjoaa konkreettisia esimerkkejä, joista on helppo ammentaa näkemystä omaan strategiatyöhön. Podcast jaksot löydät täältä.
Jos haluat kuulla lisää siitä, kuinka Folks voi auttaa myös sinun yritystäsi menestymään,
ota meihin yhteyttä.
Anna Paimela
Osakas
+358 40 164 8626 Antti Ikonen
Osakas, toimitusjohtaja
+358 40 354 2439