Lakialalla erikoistuminen on pitkään ollut lähes itsestään selvä kehityssuunta. Mitä kokeneempi juristi, sitä tarkemmin rajattu oma erityisalue. Siinä on paljon järkeä. Vaikeat kysymykset vaativat syvää osaamista, eikä kenenkään pidä yrittää osata kaikkea.
Asiakkaiden arki ei kuitenkaan noudata oikeudenalarajoja. Yksi liiketoiminnallinen kysymys kytkeytyy usein useaan oikeudenalaan, eikä sitä ole mielekästä pilkkoa juridiikan sisäisten rajojen mukaan. Tämä korostuu esimerkiksi teknologiahankkeissa ja yrityskaupoissa, joissa erilaiset juridiset kysymykset limittyvät nopeasti toisiinsa.
Erikoistumisen rinnalle tarvitaan siksi myös kykyä nähdä, miten eri kysymykset liittyvät toisiinsa ja asiakkaan liiketoimintaan. Pelkkä syvyys yhdessä oikeudenalassa ei vielä ratkaise kokonaisuutta. Tätä ajatusta olemme vieneet Folksilla tietoisesti pidemmälle.
Generalistin arvo voi olla kasvamassa
Vaikka asiantuntijatyössä kehitys on pitkään kulkenut kohti yhä pidemmälle menevää erikoistumista, niin tekoäly näyttää tuovan tämän rinnalle toisen suunnan. Esimerkiksi PwC puhuu vuoden 2026 AI-ennusteissaan rise of the generalist -kehityksestä. Ajatus on, että tekoälyn hoitaessa yhä enemmän rajattuja asiantuntijatehtäviä ihmisten roolit voivat samalla laajentua. Kapea suorittaminen vähenee ja arvoa syntyy enemmän kyvystä työskennellä useiden prosessien yli, tehdä päätöksiä ja pitää katse lopputuloksessa.
Samaan suuntaan viittaa PwC:n vuoden 2026 Global AI Jobs Barometer. Yli miljardin työpaikkailmoituksen aineistossa tekoälylle voimakkaasti altistuneissa tehtävissä korostuvat teknisten taitojen rinnalla harkinta ja johtaminen, ja juniorirooleissakin vaaditaan aiempaa useammin taitoja, joita on totuttu liittämään kokeneempiin asiantuntijoihin.
Juristin työssä muutos on helppo tunnistaa. Tiedonhaku, ensimmäiset analyysit ja luonnostelu nopeutuvat, mutta samalla juristin oman harkinnan merkitys kasvaa. Juristin arvo syntyy yhä vähemmän tiedon löytämisestä ja yhä enemmän siitä, että osaa suhteuttaa tiedon asiakkaan tilanteeseen ja käyttää sitä oikein.
Mitä hyvä generalisti oikeastaan tekee?
Generalistista puhuminen kuulostaa helposti siltä, että palataan aikaan, jolloin yksi yritysjuristi teki kaiken. Siitä ei ole kyse. Moderni generalisti ei yritä hallita kaikkia oikeudenaloja itse, vaan ymmärtää riittävän laajasti liiketoimintaa ja juridiikkaa pystyäkseen hahmottamaan kokonaisuuden. Yksi asiakkaan ongelma voi ulottua usealle oikeudenalalle. Asiakkaalle kyse ei silti ole erillisistä toimeksiannoista, vaan yhdestä asiasta, joka pitäisi saada ratkaistua. Generalistin tehtävä on tunnistaa, mitkä kysymykset ovat olennaisia, mitä voidaan ratkaista nopeasti ja missä kohdassa tarvitaan syvempää erityisosaamista.
Harvard Law Schoolin Center on the Legal Profession on nostanut esiin saman ilmiön. Kompleksisten tilanteiden ratkaiseminen edellyttää useiden näkökulmien yhdistämistä, eikä vain yhä kapeampaa erikoistumista. Erityisesti General Counsel -roolissa juristi toimii lain, liiketoiminnan, riskin ja strategian leikkauspisteessä. KPMG:n vuoden 2026 Global General Counsel Outlookin mukaan 75 prosenttia lakiasiainjohtajista kertookin, että heiltä pyydetään säännöllisesti tai jatkuvasti näkemyksiä myös muihin kuin juridisiin kysymyksiin. Johdon arvostamissa ominaisuuksissa korostuu kyky tarkastella tasapainoisesti riskejä ja mahdollisuuksia.
Folksilla tämä tapa ajatella on tuttu, sillä suurin osa juristeistamme on työskennellyt jossain vaiheessa yrityksen omassa lakitiimissä. In-house-juristina ei oikein voi todeta, ettei asia kuulu omalle tontille. Ensin pitää ymmärtää, mistä oikeasti on kysymys, ja sitten ratkaista, mitä sille tehdään.
Asiakastuntemus tekee tästä työstä olennaisesti parempaa. Kun juristi tuntee liiketoimintamallin, ihmiset ja riskinottohalun, myös juridisen työn mittakaavan pystyy arvioimaan paremmin. Tuhannen euron kysymystä ei yleensä kannata ratkaista sadan tuhannen euron tarkkuudella. Tätä tarkoitamme, kun puhumme sopivan kokoisista palveluista ja oman juristin otteesta.
Generalistin takana pitää olla oikeaa syvyyttä
Generalistimalli toimii vain, jos sen takana on vahvaa erityisosaamista. Meille erityisosaaminen ei tarkoita titteleitä ja sertifikaatteja verkkosivulla, vaan sitä, että olemme tehneet vaativaa työtä samoissa kysymyksissä pitkään ja käytännössä. Syvyys syntyy toistosta, vaikeista tilanteista ja siitä, että samoja ongelmia on ratkaistu erilaisissa organisaatioissa.
Olemme esimerkiksi rakentaneet tietosuojaohjelmia Suomen suurimmille yrityksille, mutta käytännön työ ulottuu jatkuvasti paljon GDPR:ää laajemmalle. Pitää ymmärtää, miten data liikkuu organisaatiossa, miten järjestelmät ja toimittajaketjut toimivat, mitä liiketoiminta yrittää teknologialla saavuttaa ja millainen digitaalinen maturiteetti organisaatiolla on. Tällöin juristin pitää pystyä yhdistämään oikeudellinen erityisosaaminen siihen, miten organisaatio oikeasti toimii.
Media on meille hieman toisenlainen esimerkki. Se on ennen kaikkea toimiala, jonka pitkä tuntemus on johtanut syvään osaamiseen useista oikeudenaloista: tekijänoikeudesta markkinointiin, teknologiahankinnoista tietosuojaan ja kilpailuoikeudesta sananvapauteen. Työ yhden toimialan ytimessä opettaa kuitenkin muutakin kuin kyseisen toimialan erityiskysymykset. Siinä oppii näkemään, miten eri oikeudenalat ja liiketoimintamallit kytkeytyvät toisiinsa käytännössä. Samat rakenteet tulevat vastaan eri muodoissa myös muilla toimialoilla. Vahva toimialaosaaminen voi siksi tehdä juristista paremman myös silloin, kun toimintaympäristö vaihtuu.
Juridinen kysymys voi myös kasvaa yksittäisestä asiasta kokonaiseksi hankkeeksi
Toisenlainen tilanne tulee vastaan silloin, kun juridinen kysymys kasvaa hankkeeksi. Laajemmissa projekteissa ei riitä, että yksittäisiin oikeudellisiin kysymyksiin saadaan oikeat vastaukset, vaan jonkun pitää hahmottaa kokonaisuus, aikatauluttaa tekeminen, tunnistaa kriittiset kohdat ja pitää työ liikkeessä yhdessä asiakkaan organisaation ja muiden neuvonantajien kanssa. Juridiikka ei silloin ole erillinen työvirta muun hankkeen vieressä, vaan osa samaa kokonaisuutta. Substanssiosaamisen lisäksi tarvitaan projektikyvykkyyttä ja taitoa viedä kokonaisuus maaliin.
Olemme toimineet neuvonantajana sadoissa yrityskaupoissa ja yhtiöoikeudellisissa järjestelyissä. Yrityskaupat näkyvät usein helpoimmin ulospäin, mutta samanlaista projektikyvykkyyttä tarvitaan esimerkiksi silloin, kun yritys rakentaa uuden tietosuoja- tai compliance-mallin, uudistaa keskeisen sopimuskokonaisuuden, toteuttaa ulkoistuksen tai ottaa käyttöön uutta teknologiaa. Parhaimmillaan asiakkaan ei tarvitse vaihtaa neuvonantajaa siinä vaiheessa, kun yksittäinen kysymys kasvaa projektiksi.
Kolme tasoa, yksi tapa toimia
Folksin malli rakentuu kolmelle tasolle: asiakkaan tuntevalle generalistille, tarvittavalle erityisosaamiselle ja kyvylle ottaa vastuulle kokonaisia hankkeita silloin, kun yksittäinen kysymys kasvaa projektiksi. Joskus riittää nopea sparraus puhelimessa, joskus tarvitaan spesialistia ja joskus kokonainen tiimi. Olennaista on, että tekemisen tapa muuttuu asiakkaan tarpeen mukana eikä asiakkaan tarvitse itse rakentaa joka tilanteeseen uutta neuvonantajakokonaisuutta.
Tällaista lakitoimistoa rakennamme Folksilla. Ei generalistitoimistoa spesialistien sijaan, eikä joukkoa toisistaan irrallisia erityisasiantuntijoita, vaan lakitiimiä, jossa leveys, syvyys ja projektikyvykkyys tukevat toisiaan. Ajatus on lopulta yksinkertainen: asiakkaan pitää saada oikeanlaista juridista tukea oikeassa mittakaavassa.
Marraskuussa tähän kokonaisuuteen tulee muuten kaksi uutta vahvistusta. Heistä pian lisää!
Anna Paimela
Osakas
+358 40 1648626
Mikäli haluat artikkelit suoraan sähköpostiisi, tilaa Folksin uutiskirje täältä.
Sara Laine aloittaa Folksilla Marketing and Operations Managerina.
Saralla on lähes kymmenen vuoden kokemus monipuolisista työtehtävistä markkinoinnin, sisällöntuotannon, viestinnän ja brändikehityksen parissa pohjoismaisessa toimintaympäristössä. Hänen kokemuksessaan yhdistyvät luova tekeminen, erilaisten kokonaisuuksien koordinointi, sidosryhmäyhteistyö sekä toimintatapojen ja prosessien kehittäminen.
Viime vuosina Saran vastuulla on ollut toimintojen koordinointi usealla markkina-alueella sekä muun muassa budjettien, kumppaniyhteistyön, sisällöntuotannon ja sisäisten toimintatapojen kehittäminen.
Folksilla Saran roolissa yhdistyvät markkinoinnin kokonaisuudet sekä operatiivisen toiminnan ja sisäisten käytäntöjen kehittäminen. Hän työskentelee tiiviisti koko Folksin tiimin kanssa ja huolehtii siitä, että niin asiakkaille näkyvät kuin kulissien takana tapahtuvat asiat etenevät suunnitelmallisesti ja sujuvasti.
Folksin toimitusjohtaja Antti Ikonen kommentoi Saran liittymistä tiimiin:
”Sarasta saamme vahvan osaajan kehittämään muiden toimintojemme ohella markkinointiamme ja viestintäämme. Hänen kokemuksensa tukee hienosti kasvutavoitteidemme saavuttamista ja brändimielikuvamme kehittämistä.”
Sara kuvailee tunnelmiaan näin:
"Minulle on ilo ja kunnia päästä osaksi Folksin tiimiä. Folksilla yhdistyvät hienolla tavalla vahva asiantuntijuus, tekemisen meininki ja lämmin kulttuuri. Tuon innolla oman kokemukseni käytännön arjen ja operatiivisen toiminnan tueksi. Odotan yhteistyötä niin tiimin kuin asiakkaidemme kanssa ja sitä, että pääsemme yhdessä vauhdittamaan Folksin seuraavaa kasvuvaihetta."
Tutustu Saraan tarkemmin täällä. Folks toivottaa Saran lämpimästi tervetulleeksi tiimiin!
Päivitetty: 20.8.
Yritysjuridiikassa asiantuntemus on perusedellytys. Asiakkaalle yhteistyön laatu näkyy kuitenkin jo ennen lopullista vastausta: tarttuuko juristi keskeneräiseen asiaan, kysyykö hän oikeat kysymykset ja selviääkö keskustelun jälkeen, miten edetään?
Aiemmassa kirjoituksessamme tarkastelimme sitä, mitä yritykset odottavat juridiselta kumppaniltaan vuonna 2026. Tässä artikkelissa keskitymme siihen, miten asiakkaamme kuvaavat käytännön yhteistyötä Folksien kanssa.
Folksin vuoden 2026 asiakastyytyväisyyskyselyyn vastasi 48 asiakasta. Heistä 43 kertoi olevansa yhteistyöhön erittäin tyytyväisiä ja viisi tyytyväisiä. Erillisessä suosittelukysymyksessä NPS-luvuksi muodostui 96. Luvut ilahduttavat. Avoimet vastaukset kertovat kuitenkin vielä tarkemmin, mistä onnistunut yhteistyö asiakkaidemme mielestä rakentuu.
”Kanssanne on aina helppo asioida. Apu on nopeaa, osaavaa ja ymmärrettävää.”
Asiakkaan ei pitäisi joutua johtamaan juristia
Juridiset kysymykset tulevat yrityksissä harvoin vastaan valmiiksi rajattuina toimeksiantoina. Sopimus voi olla jo neuvottelussa, henkilöstöasia vaatia nopeaa ratkaisua tai uuden teknologian käyttöönottoon liittyvät ehdot vielä epäselviä.
Asiakkaan ei tarvitse osata muotoilla valmista juridista kysymystä tai tietää etukäteen, mitä tietoja asian ratkaiseminen edellyttää. Juristin tehtävänä on ottaa tilanteesta koppi: selvittää tavoitteet ja tosiseikat, tunnistaa olennaiset oikeudelliset kysymykset ja auttaa muodostamaan käytännössä toteuttamiskelpoisen ratkaisun. Asiakas tekee liiketoiminnalliset valinnat. Juristin tehtävänä on tehdä vaihtoehdot, riskit ja seuraukset näkyviksi päätöksentekoa varten.
Matalan kynnyksen yhteistyön arvo näkyy siinä, että juristille voi soittaa jo ennen kuin tilanteesta on muodostunut ongelma. Lyhyt keskustelu oikeassa vaiheessa voi säästää myöhemmin huomattavasti aikaa, kustannuksia ja tarpeetonta selvittelyä.
Yksi vastaajista nosti esiin ripeiden, selkeiden ja liiketoimintaa ymmärtävien vastausten lisäksi sen, ettei hinnoittelu nosta kynnystä kysyä neuvoa. Hän tiivisti yhteistyön myös näin:
”Plus hauskojen ihmisten kanssa on aina ilo tehdä duunia.”
Eri vahvuuksia, sama tavoite
Asiakaspalautteissa Folksia ei kuvattu vain yhtenä palveluna. Vastauksissa puhuttiin yksittäisistä juristeista, heidän työskentelytavoistaan ja siitä, miltä yhteistyö heidän kanssaan tuntuu.
Antin kanssa työskentelyä kuvattiin asiantuntevaksi, helpoksi ja lämminhenkiseksi, ja erityistä kiitosta sai nopea reagointi ilman tarpeettoman vaikeaa ammattikieltä.
Annan palautteissa korostuivat luottamus, tehokkuus, selkeä viestintä ja asiakkaan toimialan tuntemus myös tiukoissa aikatauluissa.
Katrin kanssa asioineet kiittivät perusteellisuudesta, nopeudesta ja ystävällisestä työskentelytavasta, jota kuvattiin asiakkaalle erittäin arvokkaaksi.
Kaisan vahvuudeksi nousi asian ytimen tunnistaminen: vastaukset olivat selkeitä ja konkreettisia, ja työskentely pysyi olennaisessa.
Lilan kanssa työskennelleet kiittivät asiantuntevasta ja selkeästä avusta sekä siitä, että kysymyksiin tartutaan sujuvasti ja asioita viedään määrätietoisesti eteenpäin.
Asiakkaiden kuvauksissa toistui sama perusasia: yhteistyö ei jää asiakkaan kannettavaksi, eikä juridista vastausta tarvitse itse kääntää käytännön toimintaohjeeksi.
”Olette kaikki ihan huippuja. Teidät saa aina lyhyellä varoajalla kiinni ja asiat etenevät nopeasti.”
Hyvä vuorovaikutus parantaa työn laatua
Mukava työskentelytapa vaikuttaa myös työn laatuun. Vaikeita ja keskeneräisiä asioita on helpompi käsitellä, kun yhteistyöhön liittyy luottamusta. Kysymyksiä uskalletaan nostaa esiin aikaisemmin, epävarmuuksia ei tarvitse peitellä ja juristi saa paremman käsityksen siitä, mikä tilanteessa on asiakkaalle aidosti tärkeää. Kun tavoitteet, huolet ja käytännön reunaehdot tulevat esiin riittävän varhain, juristi pystyy kohdistamaan työnsä olennaiseen.
Luotettava juristi nostaa riskit pöydälle ja sanoo tarvittaessa suoraan, että suunnitelmaa on muutettava. Olennaista on, että asiakas ymmärtää kannan perustelut ja tietää, mitä vaihtoehtoja tilanteessa on.
Kaikki tilanteet eivät edellytä pitkää muistiota. Joskus paras juridinen palvelu on napakka keskustelu, jonka jälkeen päätöksentekijät tietävät, miten asiassa edetään ja mitkä kysymykset vaativat vielä lisäselvitystä. Yksi asiakkaistamme tiivisti kokemuksensa näin:
”Palvelu ja asiantuntemus on sillä tasolla, että ei koe maksavansa turhasta.”
Palvelun pitää toimia juristista riippumatta
Vahva asiakaspalaute ei ole meille vain onnistumisen mittari. Se asettaa odotuksen sille, että palvelun pitää toimia yhtä hyvin riippumatta siitä, kuka Folkseista asiaa hoitaa.
Se tarkoittaa osaamisen jakamista, sujuvaa yhteistyötä juristien välillä ja sitä, että sovituista asioista, aikatauluista ja asiakkaan tavoitteista pidetään kiinni. Samalla jokaisen juristin pitää voida hyödyntää omia vahvuuksiaan ja rakentaa asiakkaan kanssa toimiva yhteistyötapa.
Parhaimmillaan juristi on mukana jo silloin, kun päätöksiä valmistellaan. Keskeneräisistä kysymyksistä voidaan puhua ajoissa, ja ratkaisut löytyvät ennen kuin tilanteesta muodostuu ongelma.
Jos yrityksesi kaipaa helposti tavoitettavaa juridista kumppania arjen kysymyksiin ja päätöksenteon tueksi, tutustu ulkoistettuun lakiosastoomme tai tiimiimme. Meihin voi olla yhteydessä myös silloin, kun et vielä tarkalleen tiedä, millaista juridista apua tarvitset.